Retningslinjer for retur, bytte og refusjon

Komme tilbake

Ethvert uønsket produkt må returneres innen 30 dager fra det øyeblikket bestillingen din er levert eller kjøpt.

Hvilke varer kan jeg returnere?

Vi forstår det – noen ganger er det bare noe som ikke fungerer for deg og du vil returnere eller bytte. Så lenge varen(e) fortsatt er i original stand, kan du returnere disse innen 30 dager. Vennligst se nedenfor for eventuelle unntak fra denne regelen:

Hvis en vare er merket som 'Endelig salg', kan denne varen ikke returneres.

Personlige varer kan ikke returneres.

Tillegg kan kun returneres hvis uåpnet, der forseglingen forblir ubrutt, og i en perfekt gjensalgbar stand, i originalemballasjen.

For å få full refusjon må alle varer returneres til oss ubrukte/ubrukte og i samme stand som du mottok dem med originalemballasjen. Hvis en vare returneres til oss skadet, slitt eller i uegnet tilstand, vil vi ikke kunne gi deg refusjon. Alle varer kontrolleres ved retur.

Vennligst ta vare på eventuelle kvitteringer for returporto, da vi kanskje må se disse som en del av returen.

Utvekslinger

Vi tilbyr ikke bytte nå.

Når får jeg refusjon?

Dette kan avhenge av hvor lang tid det tar din valgte returbud å få varene tilbake til oss før de behandles for retur på vårt lager.

Vi tilbyr kun refusjoner på den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt for å gjøre bestillingen.

For kjøp gjort med del-kort, del-gavekort, vil refusjonen bli brukt på gavekortet først.

Refusjoner vil bli utført så snart som mulig fra datoen vi mottar bestillingen din tilbake til vårt lager. Vær oppmerksom på at det kan ta opptil fem dager til før refusjonen vises på kontoen din når den er behandlet.

Jeg har sendt en feil vare tilbake til deg, hva gjør jeg?

Alt som returneres ved et uhell eller feil (det er ikke vår vare) vil være avsenderens ansvar, ikke oss.

Vi vil alltid gjøre vårt beste for å hjelpe, men kan dessverre ikke love noe!